买机票出问题了，不知道是什么原因导致的？

法律分析：旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。例如，受疫情，天气等不可抗力原因导致飞机延误或取消航班。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
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您好！是否被列入失信？如果没有应该是可以的