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付款后商家迟迟不发货,消费者可以采取哪些措

时间:2025-05-16   分类:嘉善县律师
付款后商家不发货,消费者可要求退款或解除合同。根据《合同法》,商家违约时,消费者有权要求其承担违约责任,如不及时处理,可能导致消费者损失扩大,权益受损。
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商家不发货,可这样处理:1.立即与商家沟通,明确发货时间或退款;2.若沟通无果,向平台投诉,要求介入处理;3.投诉无效时,收集证据,向法院提起诉讼,要求解除合同并赔偿损失。
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对商家不发货,常见处理方式为沟通、投诉与诉讼。优先与商家沟通解决;若无果,可向消费者协会投诉;仍无法解决时,考虑提起诉讼以维护自身权益。

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